Tagastamispoliitika

Last Updated: March 2026

Sissejuhatus/Eesmärk

See tagastamispoliitika (edaspidi "Poliitika") sätestab tingimused, mille alusel astrochemistzt (edaspidi "Meie", "Meie" või "Meie ettevõte") tagastab tasud ja hüvitised, mis on seotud teenustega, mida pakume veebisaidi astrochemistzt.info kaudu. Meie eesmärk on tagada, et meie kasutajad (edaspidi "Kasutajad" või "Teie") mõistavad oma õigusi ja kohustusi seoses tagastamise ja hüvitamise protsessiga.

Ulatus ja Kohaldamine

See Poliitika kehtib kõigile kasutajatele, kes on ostnud teenuseid meie veebisaidilt astrochemistzt.info. Poliitika kehtib kõigi teenuste kohta, mida pakume, sealhulgas, kuid mitte ainult, tarkvara, teenuseid ja muud sisu, mis on seotud meie SaaS platvormiga (edaspidi "Teenused").

Mõisted

• Tagastus: Tasude tagastamine, mis on seotud Teenuste ostmisega.
• Hüvitis: Tasud, mis on seotud Teenuste osutamisega, mis ei vasta lepingulistele tingimustele.

Põhipoliitika Sisu

1. Tagastamise Õigus

Kasutajatel on õigus taotleda tagastamist 14 päeva jooksul alates Teenuste ostmisest, tingimusel et Teenuseid ei ole kasutatud või need ei ole olnud kergesti kätkestavad. Tagastamise taotlemiseks tuleb esitada kirjalik taotlus, kasutades allpool toodud kontaktandmeid.

2. Tagastamise Protsess

Tagastamise taotluse esitamiseks peate:

• Saama meiega ühendust e-posti teel aadressil [email protected].
• Esitama oma tellimuse numbri ja põhjuse tagastamise taotlemiseks.

Pärast taotluse saamist töötleme seda 14 päeva jooksul ja teavitame Teid tagastamise staatuse kohta.

3. Tagastamise Tingimused

Tagastamine on võimalik ainult järgmistel tingimustel:

• Teenuseid ei ole kasutatud.
• Teenus ei ole olnud kergesti kätkestav.
• Tagastamise taotlus on esitatud 14 päeva jooksul alates ostu kuupäevast.

4. Hüvitised

Hüvitised antakse välja ainult juhul, kui Teenus ei vasta lepingulistele tingimustele. Hüvitise taotlemiseks peab kasutaja esitama tõendid, mis toetavad tema nõuet.

Kasutaja Õigused ja Kohustused

Kasutajad peavad olema teadlikud järgmistest õigustest ja kohustustest:

• Teil on õigus taotleda tagastamist vastavalt käesolevale Poliitikale.
• Te peate esitama täpsed ja täielikud andmed tagastamise taotluses.
• Te peate järgima kõiki tagastamise protseduuri etappe.

Piirangud ja Väärkasutuse Eemaldamine

Meie ettevõte jätab endale õiguse keelduda tagastamisest, kui tuvastatakse, et tagastamise taotlus on esitatud valeandmete või valeinformatsiooni alusel. Me ei vastuta tagastamise eest, kui see ei vasta käesoleva Poliitika tingimustele.

Andmekaitse ja Turvalisus

Meie ettevõte järgib kõiki asjakohaseid andmekaitse seadusi, sealhulgas GDPR-i, et kaitsta Teie isikuandmeid, mis on seotud tagastamise protsessiga. Meie andmekaitsepoliitika on saadaval meie veebisaidil.

Muudatused Poliitikas

Meie ettevõte jätab endale õiguse käesolevat Poliitikat igal ajal muuta. Kõik muudatused jõustuvad kohe pärast nende avaldamist meie veebisaidil. Soovitame Teil regulaarselt tutvuda meie Poliitikaga, et olla kursis võimalike muudatustega.

Kontaktandmed

Kui Teil on küsimusi või muresid seoses käesoleva Poliitikaga, palun võtke meiega ühendust:

• Ettevõte: astrochemistzt
• Telefon: +3720522552859
• E-post: [email protected]
• Aadress: Maakri Kvartal, Maakri 19/1, Floor 8, Office 34, 10145 Tallinn, astrochemistzt.info

Kehtiv Õigus ja Kohtuvaidlused

Käesolev Poliitika on reguleeritud ja tõlgendatud vastavalt Eesti seadustele. Kõik vaidlused, mis tulenevad käesolevast Poliitikast, lahendatakse Eesti kohtutes.